Política de envíos

Ofrecemos envío seguro por mediode paqueterias reconocida.

Los costos exactos de envío se calculan en el carrito de compras según la ubicación de entrega y el peso del paquete.

Entregas y tiempos estimados Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación. No nos hacemos responsables por demoras en la entrega ocasionadas por el servicio de mensajería.

Seguimiento de pedidos Le enviaremos por correo electrónico la guía o número de seguimiento de su pedido al momento del envío. Podrá monitorear el estado de su pedido a través de la página web de la empresa de mensajería.

Domicilios errados o incompletos Proporcione una dirección de envío completa, correcta y detallada para evitar retrasos o devoluciones. No nos hacemos responsables por direcciones incorrectas.

Pedidos no entregados Si no se puede entregar su pedido por causas ajenas a nosotros, nos pondremos en contacto con usted para coordinar una nueva entrega o reembolso según prefiera. Se pueden aplicar cargos adicionales.

Si tiene cualquier duda sobre nuestra política de envíos, no dude en contactarnos a través de contacto@silvanka.com.mx. Estamos para servirle.